CORRELATION OF WORKLOAD AND JOB STRESS WITH DOCTOR PERFORMANCE IN THE ER AND INPATIENT UNITS OF  TEBO REGIONAL HOSPITAL

Randi Agung Pranata; Suryani Hardjo; Nina Siti Salmaniah

doi:10.53806/ijcss.v7i3.1581

Authors

Randi Agung Pranata Master of Psychology, Universitas Medan Area, Indonesia
Suryani Hardjo Master of Psychology, Universitas Medan Area, Indonesia
Nina Siti Salmaniah Master of Psychology, Universitas Medan Area, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.53806/ijcss.v7i3.1581

Keywords:

Doctor Performance, Job Stress, RSUD TEBO, Workload.

Abstract

The Emergency Department (IGD) and inpatient wards are critical units in a hospital that require highly skilled and responsive medical personnel. This study aims to analyze the relationship between workload and job stress with the performance of doctors at RSUD TEBO. A cross-sectional analytical survey was conducted involving a total population of 32 general practitioners. Data were collected through questionnaires covering workload indicators (time, mental, and psychological effort), job stress levels, and clinical performance dimensions. The results were analyzed using Chi-Square tests. The findings indicate a significant relationship between workload and doctor performance (p-value = 0.000) and between job stress and doctor performance (p-value = 0.000). High workloads and excessive stress levels were found to negatively impact clinical performance. This study concludes that managing medical personnel's workload and providing stress mitigation strategies are essential to maintain high-quality healthcare services.

References

[1] Abdillah, Prima Iip. 2011, Hubungan Beban Kerja dengan Stres Kerja pada Dokter di Instalasi Gawat Darurat RSD Dr. Soebandi Jember, Universitas Jember

[2] Africia, Fresty.2017. Hubungan Beban Kerja Perawat Dengan Kinerja Perawat Di Bangsal Instalasi Rawat Inap RSUD Mawardi Waluyo Kota Blitar. JuKe Vol. 1. No. 1 2017. STIKes Ganesha Husada Kediri

[3] Almasitoh, Ummu Hany. 2011. Stres Kerja Ditinjau dari Konflik Peran Gandadan Dukungan Sosial pada Dokter. Jurnal Psikologi Islam (JPI), Lembaga Penelitian Pengembangan dan Keislaman (LP3K).

[4] Ambarwati, Diah. 2014, Pengaruh Beban Kerja terhadap Stres Dokter IGD dengan Dukungan Sosial sebagai Variabel Moderating (Studi pada RSUP Dr. Kariadi Semarang), Universitas Diponegoro Semarang.

[5] Andreas. 2011,Faktor-Faktor penyebab Stress Kerja pada Dokter IGD Rumah Sakit Tipe C Di Kota Semarang, Universitas Diponegoro.

[6] Anoraga, P. 2010,Psikologi Kerja,Jakarta : Rineka Cipta.

[7] Aprilia, Friska. 2017, Pengaruh Beban Kerja, Stres Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Perawat Rumah Sakit Islam Ibnu Sina Pekanbaru. Universitas Riau. Pekanbaru.

[8] Arikunto S. 2006,Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik, Jakarta: Rineka Cipta.

[9] BPPSDMK.2016,RasioDokter Indonesia Tahun 2015, (online) (http://bppsdmk.kemkes.go.id per Desember 2015, di akses 13 Mei 2016).

[10] Dalami, E. 2010, Konsep Dasar Kedokteran Kesehatan Jiwa, Jakarta :CV. Trans Info Media.

[11] Depkes. 2001, Standar pelayanan rumah Sakit, Jakarta: Departemen Kesehatan Republik Indonesia

[12] Fajrillah. 2016, Hubungan Stress Kerja Dengan Kinerja Perawat Pelaksana Dalam Melaksanakan Pelayanan Keperawatan Di Instalasi Gawat Darurat Rumah Sakit Umum Anutapura Palu. Jurnal Keperawatan Sriwijaya, Volume 3 Nomor 2. 2016. Politeknik Kesehatan Kemenkes Palu.

[13] Faudin, Muhammad Afif. 2016. Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Perawat Melalui Kepuasan Kerja (Studi Pada Perawat Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Militer Kota Malang). Pasca sarjana Manajemen Universitas Wisnuwardhana Malang.

[14] Gustian, Yesi. 2010. Hubungan Stres Kerja Dengan Kinerja Perawat Pelaksana Dalam Melaksanakan Asuhan Keperawatan Di Ruang Rawat Inap RSUD Pasaman Barat Tahun 2010. Fakultas Keperawatan Universitas Andalas. Padang

[15] Hannani, Ahmad. 2016, Pengaruh Beban Kerja, Kepuasan, Dan Fasilitas Terhadap Kinerja Perawat Di Ruang Perawatan Mawar Lantai II RSU Wisata UIT Makassar. Jurnal Mirai Management, Volume 1 Nomor 2, Oktober 2016. STIE AMKOP Makassar.

[16] Hawari D. 2011, Manajemen Stres Cemas Dan Depresi, Jakarta : Balai Penerbit FKUI

[17] Haryanti. 2013, Hubungan Antara Beban Kerja dengan Stress Kerja Dokter di Instalasi Gawat Darurat RSUD Kabupaten Semarang, Universitas Ungaran.

[18] Hariyanto, Lilik Dwi. 2015. Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Perawat Di Rumah Sakit Umum Dr Wahidin Sudiro Husodo Kota Mojokerto. Fakultas Psikologi Universitas Darul ‘Ulum Jombang. Jurnal Trisula LP2M Undar Edisi 2 Vol. 1/VII.